Ponad 60 licencjonowanych punktów serwisowych Apple w zachodniej Kanadzie, od Vancouver Island po Whistler, sprawia, że możesz polegać na London Drugs w zakresie wszystkich usług serwisowych związanych z urządzeniami Apple. Usługi obejmują gwarancję AppleCare+, pokrycie kosztów przypadkowego uszkodzenia, przypadkowej utraty i zniszczenia lub utraty mienia, naprawę i wymianę części oraz wsparcie dla aplikacji i sprzętu innych firm. Obejmuje to również modele iPhone’a, iMaca, iPada, słuchawek AirPods, zegarka Apple Watch, słuchawek Beat, MacBooka oraz iPoda touch. Jeśli potrzebujesz telefonu, iPoda lub tabletu, jesteś objęty ochroną ubezpieczeniową.

Programy naprawy i wymiany oferowane przez London Drugs obejmują szeroki zakres uszkodzeń, w tym uszkodzenia ekranu, aparatu, LCD, klawiatury i portów ładowania. Ponadto istnieje plan usług o nazwie iRobotalk, który umożliwia klientom korzystanie z własnego robota, zwanego Robotem, w celu skontaktowania się z zespołem pomocy technicznej London Drugs. Robot ten jest zaprogramowany do wykonywania połączeń lokalnych i wysyłania wiadomości tekstowych w wyznaczonych godzinach w celu skontaktowania się z przedstawicielami obsługi klienta, a także wysyłania do nich wiadomości e-mail. Na przykład, robot może wysłać wiadomość e-mail do zespołu wsparcia na około dziesięć minut przed planowanym wezwaniem serwisowym. Jeśli telefon lub tablet klienta wymaga naprawy, robot wybierze numer operatora w Londynie, który następnie połączy klienta z żywym człowiekiem, który pomoże mu w każdej sytuacji.

Usługi oferowane przez London Drugs

Inne usługi oferowane przez London Drugs to pełny serwis laptopów, który obejmuje naprawy, wymiany ekranów, wymiany baterii, wymiany kart pamięci, a także naprawy iPhone’ów, iPadów i Macbooków. Oczywiście, najbardziej popularną usługą jest usługa Apple Care, która obejmuje pełną gamę napraw i wymian. Jednak wiele różnych typów usług jest również dostępnych, więc klienci powinni zrobić swoje badania przed zapisaniem się do programu Apple Care. Jak wspomniano wcześniej, jednym z bardziej popularnych zastosowań tego programu jest zdalna naprawa i wymiana ekranów, a także naprawa laptopów.